Priština, 19. jun 2026.
Premijer na dužnosti Republike Kosovo, Albin Kurti, učestvovao je na ceremoniji dodele priznanja istaknutim državnim službenicima, koju je organizovalo Ministarstvo digitalizacije i javne uprave, uoči Međunarodnog dana javne službe, koji se obeležava 23. juna.
U svom uvodnom izlaganju, premijer na dužnosti Kurti je istakao važnost službe i javnih službenika, naglašavajući da je uprava lice Republike prema građaninu i doživljaj građanina za državu.
„Često, kada govorimo o državi, razmišljamo o zakonima i političarima, o centralnim zgradama, o odlukama i procedurama, o budžetima i strategijama. Ali, građanin se ne susreće sa državom kao apstraktnim pojmom. Građanin se susreće sa državom kroz osobu koja mu služi: to jest, kroz službenika koji ga sluša, nastavnika koji ga obrazuje, lekara i medicinsku sestru koji brinu za njega, policajca koji održava red, inspektora koji štiti bezbednost i kvalitet, kao i zaposlenog koji mu daje pravedan, jasan i blagovremen odgovor“, rekao je on.
Celi govor premijera na dužnosti Kurtija:
Poštovani ministre Digitalizacije i javne uprave, g. Lulezon Jagxhiu,
Poštovani šefu saradnje Kancelarije Evropske unije, g. Hubert Per,
Poštovana zamenice premijera i ministarka Pravde, gđa. Donika Gervalla,
Poštovani ministre Regionalnog razvoja, g. Rasim Demiri,
Poštovani zamenici ministara i gradonačelnici,
Poštovani predstavnici institucija Republike,
Poštovani državni službenici,
Poštovani lokalni i međunarodni partneri,
Dame i gospodo,
Danas smo se okupili da obeležimo Dan javne službe. Ali, pre svega, okupili smo se da izrazimo zahvalnost ljudima koji svakodnevno održavaju našu državu u funkciji.
Često, kada govorimo o državi, mislimo na zakone i političare, na centralne zgrade, na odluke i procedure, na budžete i strategije. Ali građanin se ne susreće sa državom kao apstraktnim pojmom. Građanin se susreće sa državom kroz osobu koja mu služi: to jest, kroz službenika koji ga sluša, nastavnika koji ga obrazuje, lekara i medicinske sestre koji se brinu o njemu, policajca koji održava red, inspektora koji štiti bezbednost i kvalitet i zaposlenog koji mu daje pravedan, jasan i blagovremen odgovor.
U tom trenutku, država nije teorija. Država je služba. Stoga je uprava lice Republike prema građaninu i doživljaj građanina za državu. Iz načina na koji slušamo građanina, kako mu odgovaramo i kako se nosimo sa njegovim problemima, gradi se poverenje u naše institucije.
Dobro, transparentno upravljanje i posvećenost građana nije politički slogan. To je naš vodeći princip. U demokratskoj Republici, moć nije privilegija, već velika odgovornost. Rukovodstvo koje služi ne pita „koliko moći imam?“, već „kakvu odgovornost imam?“. Ne pita „koliko kontrolišem?“, već „koliko olakšavam?“. To je pravo značenje javne službe.
Reforma javne uprave je demokratska dubina. Ona živi svakog dana na šalteru, u kancelariji, u školi, u opštini, u domu zdravlja i na digitalnoj platformi. Naša orijentacija je jasna: javna uprava ne bi trebalo da bude prepreka za građanina, već most koji ga povezuje sa pravima i mogućnostima koje mu pripadaju. Godinama se govori o reformi, ali mi smo sada prešli sa opšte vizije na konkretne akcije, koje radikalno transformišu ovaj sistem.
Tokom 2025. godine zabeležili smo napredak u sprovođenju reforme javne uprave. 65% planiranih aktivnosti zabeležilo je potpun ili delimičan napredak, dok je samo prošle godine razvijeno i objavljeno 74 novih elektronskih usluga u eKosova, čime je ukupan broj digitalnih usluga za građane i preduzeća porastao na 320.
Takođe smo postigli značajan napredak u zapošljavanju, gde tehnologija služi transparentnijem i meritokratskijem procesu. Meritokratija više nije samo cilj koji ostaje na papiru, već objektivni mehanizam koji garantuje pravdu i jednakost u procesima zapošljavanja. Profesionalni i pošteni državni službenik sada ima prostor i punu podršku da se razvija i da bude ocenjen na osnovu rada i odgovornosti.
Drugo, jaka i efikasna država se ne gradi sa suvišnim agencijama bez jasnih linija odgovornosti. Stoga sprovodimo strukturne reforme kako bismo racionalizovali vladine institucije kako bi mogle uspešnije da obavljaju svoju misiju prema građanima i državi. Dobar primer je nedavno odobrena racionalizacija institucija kulturnog nasleđa u vladi, kroz koju se 10 institucija spaja u jednu, kako bi se uspostavile jasnije linije odgovornosti i povećala institucionalna efikasnost.
Transformacija države se ne meri samo zakonima i reformama, već i iskustvom koje građanin ima kada zahteva uslugu. Iz tog razloga, unapredili smo platformu eKosova, značajno proširili elektronske usluge, pokrenuli model integrisanih usluga zasnovanim na životnim događajima, pojednostavili mnoge usluge i procedure i sprovodimo koncept integrisanih centara za usluge. To su konkretni koraci ka administraciji koja štedi vreme građana, smanjuje birokratsko opterećenje i približava državu narodu.
Danas bih želeo posebno da se zahvalim onim javnim službenicima čiji rad nije uvek u prvom planu. Oni koji rade kroz dokumente, kroz sisteme, kroz izveštaje i važnih odluka. Oni koji se ne pojavljuju na fotografijama, ali bez kojih nijedan proces ove države ne bi funkcionisao. Vaš rad je od izuzetne vrednosti. Vaša posvećenost je od velikog značaja. Republika vas prepoznaje i zahvaljuje vam se.
Poštovani javni službenici,
Vi ste ti koji činite državu opipljivom za građane. Vi ste ti koji zakon transformišete u službu, strategiju u implementaciju, a javnu politiku u praktične rezultate.
Neka nastavimo da gradimo, zajedno, upravu koja se ne plaši promena, već ih vodi. Upravu koja građanina ne vidi kao stranku, već kao sam razlog svog postojanja. Jer dobra država nije ona koja ima više procedura, već ona koja ima više pravde, više usluga i više poverenja.
Srećan Dan javne službe!
Hvala Vam na pozivu i pažnji!
